Istruzioni all’uso…
In caso di recessione dall’acquisto, se si desidera chiedere rimborso, è necessario inviare una raccomandata A.R. all’indirizzo La Vie en Rose di Anna Turci, Corte Piero della Francesca 41, Cap 47521, Cesena (FC), entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce. La richiesta di rimborso può essere inviata a mezzo fax o e-mail, purché venga avvalorata entro le 48 ore da raccomandata A. R.
Per il rimborso il cliente dovrà indicare gli estremi del proprio conto corrente bancario: Intestatario, Codice IBAN e Istituto di Credito. Il consumatore è tenuto a restituire la merce oggetto di recesso integra in ogni parte, a proprie spese ed entro e no oltre i 15 giorni dal recesso.
* I prodotti dovranno essere integri, nella confezione originale, completa nelle sue parti.
* Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui il prodotto sia stato aperto e utilizzato anche in minima parte (es. profumo aperto e spruzzato).
* I prodotti, oggetto di restituzione, inviati oltre i termini fissati non potranno essere rimborsati, se privi dei requisiti di cui sopra.
* La ditta si riserva il diritto di verificare eventuali danni o difetti dei prodotti non derivati dal trasporto.
Il costo della spedizione di ritorno del prodotto è a carico di La Vie en Rose solo nel caso in cui il prodotto sia danneggiato, non conforme a quanto ordinato o presenti vizi riscontrati e riscontrabili.
Il consumatore che si sia attenuto alle indicazioni, previste dalla legge, riceverà il rimborso entro 30 giorni dalla consegna della merce oggetto di recesso. Per ogni controversia legale, il foro competente è quello di Forlì-Cesena.
Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami, il cliente di www.annaturci.com può richiedere informazioni e/o inviare comunicazione di recesso e la merce da restituire a:
La Vie en Rose by Anna Turci
Corte Piero della Francesca 41 – 47521 – Cesena – FC
Telephone + 39 0547. 21384 – Mobile + 39 346. 6351488 – 346. 6353252
e-mail [email protected]
Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”, è pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 143 del 21 giugno 1999 (Rettifica G.U. n. 230 del 30 settembre 1999), alla pagina web: www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm